1. Alcance de esta política
Esta política describe el funcionamiento de privacidad de la versión actual de la página web de Ivonne Gánem. La web presenta información de producto, permite iniciar compras en línea mediante ePayco y mantiene WhatsApp como canal de atención comercial.
2. Formulario de contacto y WhatsApp
El formulario de contacto prepara un mensaje con la información escrita por la persona usuaria y abre WhatsApp para continuar la conversación. Ese formulario no registra por sí solo la consulta en la base de pedidos.
3. Datos necesarios para una compra
Cuando una persona inicia el checkout, se solicitan datos necesarios para gestionar el pedido y la entrega, como nombre, correo electrónico, celular, departamento, ciudad y dirección. Al confirmar la compra, esos datos pueden almacenarse junto con el número de pedido, cantidades, valores, estado del pago y datos de despacho.
No almacenamos números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. El pago se realiza en el entorno de ePayco y el sitio conserva únicamente referencias y estados necesarios para conciliar el pedido.
4. Infraestructura y correo transaccional
El sistema está preparado para utilizar proveedores especializados de infraestructura para almacenar pedidos y enviar comunicaciones transaccionales. En la configuración actual del proyecto, Supabase puede utilizarse para la persistencia privada de pedidos y Resend para el envío de correos de confirmación. Las credenciales administrativas de esos servicios permanecen exclusivamente en el servidor.
Los datos se utilizan para procesar la compra, confirmar el pago, preparar la entrega, atender solicitudes relacionadas con el pedido y conservar la trazabilidad operativa necesaria.
5. Analítica
El proyecto incluye una integración técnica preparada para analítica, pero los identificadores de medición se entregan vacíos. Mientras no se configure una herramienta externa, la página no carga Google Analytics desde esa integración.
Si en el futuro se configura analítica no esencial, la web está preparada para solicitar una preferencia antes de cargarla.
6. Seguridad y acceso interno
El panel de pedidos se encuentra separado de la navegación pública y requiere autenticación. La información administrativa se solicita al servidor mediante una sesión protegida y las claves privadas de ePayco, la base de pedidos y el servicio de correo no se incorporan al código público del navegador.
7. Contacto
Para consultas sobre esta página, una compra o el tratamiento de la información asociada a un pedido, utiliza el canal oficial de WhatsApp indicado en el sitio.
Contactar por WhatsApp →8. Actualizaciones
Esta política fue actualizada el 12 de agosto de 2026 para reflejar el checkout, el registro de pedidos, ePayco y las comunicaciones transaccionales incorporadas al proyecto.